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nachfolgend kurz Promax genannt

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
a) Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und Promax GmbH beim Versandhandel gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
b) Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Promax Internet Shops und Marketing GmbH (ladungsfähige Anschrift siehe oben)

2. Liefergebiet/Lieferzeit
Wir liefern weltweit an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, Siehe unsere Lieferbedingungen (http://www.climabalance-shop.de/shipping.php) unter Information/Liefer- und Versandkosten. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir - Bestand vorausgesetzt - innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

3. Vertragsschluß
Der Vertragsschluss in unserem Internetshop erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten. Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung zustande. Sollte Promax GmbH nachträglich erkennen, dass sich bei Promax GmbH ein Fehler z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird Promax GmbH den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen.
Andernfalls ist Promax GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Kommt es zum Rücktritt, so ist Promax GmbH verpflichtet, unverzüglich etwa geleistete Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen gutzuschreiben, oder auf Wunsch per Scheck oder Überweisung zurückzuzahlen.

4. Warenangebot und Bestellvorgang
a) Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.

b) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie

1) Artikel in den Warenkorb legen
2) Zur Kasse gehen, Anmelden bzw. Registrieren und Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Widerrufsrecht informieren können
3) Versandadresse und gewünschte Zahlungsweise angeben
4) auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und am Ende auf den Button "Bestellung absenden" klicken.

c) Telefonisch von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr über unserer Bestell-Hotline unter [08134-9359297]

5. Zahlungsverfahren
Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

a) Vorkasse (Banküberweisung - Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung (Link Bankverbindung) und liefern Ihre Bestellung aus sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1-3 Bankwerktage benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen ist. Bei dringenden Bestellungen ist deshalb von der Zahlung per Überweisung abzuraten! )

b) Sofortüberweisung (direkte Zahlung über TÜV zertifiziertes Zahlformular über Ihre Bankverbindung mit PIN und TAN)

c) PayPal ( über Ihr PayPal Konto)

d) Nachnahme (Sie zahlen bequem bei Übergab der Lieferung, zusätzliche Nachnahmegebühr des Versanddienstleisters in Höhe von: 4,15 € werden in Rechnung gestellt. plus 2,00 € Nachnahmegebühr ist in bar an den Versender bei Übergabe der Sendung zu bezahlen)

e) Kreditkarte (Eurocard/Mastercard und Visa. Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigen wir die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige (Eurocard/Mastercard, Diners Club, Visa) bzw. vierstellige (American Express) Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Wir belasten Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag unmittelbar nach der Bestellung)
b) Bei Widerruf Ihrer Bestellung erfolgt die Rückzahlung bei Vorkasse und Sofortüberweisung direkt auf ein von Ihnen anzugebendes Konto, bei allen anderen Zahlungsverfahren über das entsprechende Zahlungsverfahren. Bei der Zahlung mit Kreditkarte muss die Lieferanschrift identisch mit der Wohnanschrift des Karteninhabers sein.

6. Preise
Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten (http://www.climabalance-shop.de/shipping.php) . Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

7. Versandkosten
a) Die Versandkosten betragen für Deutschland pauschal 4,95 Euro.
b) Ab einem Bestellwert in Höhe von 250,00 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland.
c) Bei der Versendungsart Nachnahme werden 4,15 EUR Nachnahmegebühr des Versanddienstleisters in Rechnung gestellt. Die Post AG erhebt bei der Lieferung per Nachnahme zusätzlich EUR 2,00 EUR.
d) Internationale Versandkosten werden ja nach Land und Gewicht der Sendung berechnet und können hier (http://www.climabalance-shop.de/shipping.php) eingesehen werden. Bei Sendungen in das Ausland können zusätzliche Kosten für Zoll anfallen.


8. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 15,- €. Erreicht Ihre Bestellung diesen Mindestbestellwert nicht, wird ein Mindermengenzuschlag in Höhe von 5,- € erhoben.

11. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihren Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich verinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

12. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche besonderen Services von Promax GmbH, in deren besonderen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen wird, wie z.B. für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

13. Bonität
Promax GmbH behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme- oder Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen.

14. Eigentumsvorbehalt
Promax GmbH behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihm an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit Promax GmbH im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf Promax GmbH bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits Promax GmbH die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung von Promax GmbH erhält.

16. Schadenersatzansprüche
Schadenersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass Promax die Mängel arglistig verschwieg oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind.
Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es Promax GmbH frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.

17. Rechtswahl/Gerichtsstand
a) Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Promax GmbH und Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
b) Bei einem beidseitigen Handelskauf wird als Gerichtsstand der Geschäftssitz von Promax vereinbart.
c) Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

18. Verschiedenes
a) Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.
b) Erfüllungsort ist für Zahlungen der Geschäftssitz von Promax. Für Lieferungen ist der Erfüllungsort entweder bei Promax oder der Versandort des ersten Versenders, der für Promax tätig wird.

19. Datenschutz
a) Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellungen gerne zu. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG).